Chez AGM TEC, nous sommes convaincus que la relation avec nos clients ne s’arrête pas à la livraison de leur équipement. Nous avons à cœur de garantir la performance continue de vos matériels grâce à un service après-vente réactif et fiable. Notre atelier SAV intégré, situé à Bessières, au cœur du Sud-Ouest de la France, est à votre disposition pour des interventions rapides et de qualité.
Un SAV interne pour une gestion optimale des réparations
Nous avons choisi de maintenir notre service après-vente en interne, directement dans notre atelier à Bessières. Ce choix stratégique nous permet de contrôler chaque aspect de la réparation de votre matériel, tout en réduisant les délais d’intervention. En travaillant de manière proche et directe avec nos clients, nous pouvons garantir une prise en charge rapide et efficace de chaque demande.
Des délais de réparation courts : 48 heures pour un matériel opérationnel
Chez AGM TEC, nous savons à quel point une panne peut être contraignante pour votre activité. C’est pourquoi nous nous engageons à réparer votre matériel dans un délai de 48 heures après réception du règlement du devis.
Cette réactivité est rendue possible grâce à :
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Une gestion optimisée de notre stock de pièces détachées,
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Une équipe de techniciens qualifiés ayant une maîtrise parfaite des équipements,
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Un processus de réparation interne fluide et organisé.
Un accompagnement complet, du diagnostic à la remise en état
Nos techniciens spécialisés sont à votre disposition pour diagnostiquer rapidement les pannes et effectuer les réparations nécessaires. Mais notre service après-vente ne se limite pas à la réparation. Nous proposons également un accompagnement tout au long du processus : du premier diagnostic à la remise en service de votre matériel, nous assurons un suivi personnalisé et transparent.
Expertise et qualité au service de votre matériel
Le SAV AGM TEC repose sur l’expertise de nos techniciens. Formés aux spécificités de nos produits, ils sont capables de diagnostiquer avec précision tout type de panne sur vos équipements :
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Caméras d’inspection,
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Détecteurs de réseaux,
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Endoscopes industriels,
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Et bien plus encore.
Cette expertise technique nous permet de vous fournir des réparations de qualité, avec des résultats optimisés.
La relation client au cœur de notre stratégie
Chez AGM TEC, nous ne considérons pas notre service après-vente comme une simple étape de réparation, mais comme une opportunité de renforcer notre relation avec nos clients. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de proximité, avec des échanges directs et transparents.
Le rôle clé de notre SAV dans la satisfaction client
Un service après-vente réactif et de qualité est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour vous fournir un service personnalisé, adapté à vos besoins spécifiques. Nous vous accompagnons dans la prévention des pannes et vous offrons des conseils pour optimiser la longévité de votre matériel.
Pourquoi choisir le service après-vente d’AGM TEC ?
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles notre service après-vente est l’un des meilleurs de notre secteur :
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Réparation rapide : un délai de 48 heures pour remettre votre matériel en service.
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Expertise technique : nos techniciens sont formés pour intervenir sur tous nos équipements avec une grande précision.
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Suivi personnalisé : nous vous informons à chaque étape de la réparation pour que vous soyez toujours au courant de l’évolution de votre dossier.
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Conseils préventifs : nous vous aidons à maintenir vos équipements en parfait état pour éviter les pannes futures.
Un service après-vente conçu pour durer
Le service après-vente chez AGM TEC ne se limite pas à la réparation. Il s’agit de créer une relation de confiance durable avec nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour que vos équipements continuent de fonctionner de manière optimale, à long terme. Notre but est de garantir votre satisfaction totale, non seulement au moment de l’achat, mais tout au long de l’utilisation de vos équipements.
Contactez notre SAV dès maintenant
Si vous avez des questions concernant un produit ou si vous avez besoin de faire réparer un équipement, contactez notre service après-vente. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir une assistance rapide et personnalisée. Nos techniciens répondront à toutes vos demandes pour vous assurer une expérience client irréprochable.
Pourquoi opter pour AGM TEC pour vos réparations ?
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Réparations en 48h après validation du devis
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Techniciens experts à l’écoute pour toute demande
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SAV interne garantissant une réactivité maximale
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Service personnalisé et conseils pour le bon entretien de votre matériel
Chez AGM TEC, nous mettons la réactivité, l’expertise et la proximité au service de votre satisfaction. Choisir AGM TEC, c’est choisir un partenaire fiable pour la durée.
